CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION<\/b><\/p>\n
<\/p>\n
Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, en adelante C.G.C., se establecen para regular la relaci\u00f3n comercial entre <\/span>LAIA OLTRA <\/span>y el Usuario o cliente por la contrataci\u00f3n realizada a trav\u00e9s del formulario que <\/span>LAIA OLTRA <\/span>pone a su disposici\u00f3n en su web <\/span>www.mamadelletimel.cat<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n La contrataci\u00f3n a trav\u00e9s del sitio web supondr\u00e1 la aceptaci\u00f3n expresa de estas condiciones, como tambi\u00e9n de las condiciones establecidas en el Aviso Legal y Pol\u00edtica de Privacidad. Estas condiciones ser\u00e1n aplicadas sin perjuicio de las normas legales sobre la materia que se apliquen en cada caso.<\/span><\/p>\n Las presentes C.G.C., est\u00e1n sujetas a lo dispuesto en la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, a la Ley 26\/1984, de 19 de Julio. Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906\/1999, de 17 de Diciembre de 1999, por la que se regula la Contrataci\u00f3n Telef\u00f3nica o Electr\u00f3nica,3\/2014 Ley de modificaci\u00f3n del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias,\u00a0 el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos RGPD 679\/2016 de la Uni\u00f3n Europea, la ley org\u00e1nica de protecci\u00f3n de datos 3\/2018, la ley 7\/1996, de 15 de Enero de Ordenaci\u00f3n del comercio Minorista, y a la Ley 34\/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico y <\/span>LAIA OLTRA<\/span> se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones. Dicho modificaciones podr\u00e1n realizarse, a trav\u00e9s de su website, por cualquier forma admisible en derecho y ser\u00e1n de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas v\u00e1lidamente por otras posteriores. No obstante, <\/span>LAIA OLTRA<\/span> se reserva de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de contrataci\u00f3n, que regir\u00e1n con preferencia a las C.G.C.\u00a0<\/span><\/p>\n Toda la documentaci\u00f3n enviada al cliente estar\u00e1 formalizada en el idioma Castellano\/Catal\u00e1n.<\/span><\/p>\n <\/p>\n INFORMACION PREVIA A LA CONTRATACION<\/span><\/p>\n <\/p>\n LAIA OLTRA<\/span> informa que el procedimiento de reserva y compra a trav\u00e9s de sus p\u00e1ginas web viene detallado en el apartado CONDICIONES DE COMPRA.<\/span><\/p>\n Por la contrataci\u00f3n con <\/span>LAIA OLTRA<\/span> a trav\u00e9s de su website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones expresadas en el Aviso Legal, Pol\u00edtica de Privacidad, Pol\u00edtica de Cookies, as\u00ed como las presente Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jur\u00eddica de obrar necesaria para el acceso a la web como para realizar compras por medio de la misma. En caso de ser menor la responsabilidad recaer\u00e1 en manos de sus progenitores o tutores legales.<\/span><\/p>\n LAIA OLTRA<\/span> rechaza expl\u00edcitamente someterse a otras condiciones concernientes a las compras de los clientes y usuarios que no se ajusten a lo descrito en el presente documento.<\/span><\/p>\n <\/p>\n CONDICIONES DE COMPRA<\/span><\/p>\n <\/p>\n 1.- Oferta de productos y referencia de precios.<\/b><\/p>\n En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico<\/span> LAIA OLTRA<\/span> ofrece en su p\u00e1gina web, informaci\u00f3n sobre todos los productos en venta, sus caracter\u00edsticas y precios. Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotograf\u00edas mostradas debido a que todos los productos se confeccionan de forma artesanal.<\/span><\/p>\n As\u00ed mismo, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por el website, se regir\u00e1n por las Condiciones Generales o Particulares vigentes en cada caso. Adem\u00e1s, tiene la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos referidos.<\/span><\/p>\n La compra de productos en la web comporta la obligaci\u00f3n de pago.<\/span><\/p>\n <\/p>\n 2.- Pol\u00edtica de precios.<\/b><\/p>\n Todos los precios que se indican a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web incluyen el IVA y los dem\u00e1s impuestos que le pudieran corresponder y est\u00e1n expresados en Euros. No obstante, estos precios, no incluyen los gastos correspondientes al env\u00edo de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente o usuario.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n 3.- Gastos de env\u00edo.<\/b><\/p>\n Para el servicio de transporte se ha establecido el env\u00edo mediante la empresa de Packlink Pro a trav\u00e9s de Correos. Tambi\u00e9n existe la posibilidad que se puede recoger en el taller o la direcci\u00f3n pactada con el usuario\/cliente.<\/span><\/p>\n El \u00e1mbito territorial de actividad comprende toda la pen\u00ednsula, no obstante, para pedidos con env\u00edo a otros destinos como Islas Canarias, Baleares y para el resto de los pa\u00edses de Europa solicitar informaci\u00f3n a <\/span>hola@mamadelletimel.cat<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n En todos los casos, el precio de transporte se indica aparte, y son 6 euros, para otros destinos consultar en <\/span>hola@mamadelletimel.cat<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n En el caso que apliquen, los aranceles e impuestos de aduanas corren a cargo del cliente sin excepci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n 4.- Disponibilidad.<\/b><\/p>\n La disponibilidad de los productos ofrecidos por esta p\u00e1gina web puede variar en funci\u00f3n de la demanda de los clientes o usuarios. Si el producto solicitado est\u00e1 agotado en el momento del encargo se informa al cliente por correo electr\u00f3nico <\/span>hola@mamadelletimel.cat<\/span> y teniendo en cuenta que todos los productos est\u00e1n confeccionados de manera artesanal, el tiempo de producci\u00f3n puede oscilar entre 15 y 20 d\u00edas h\u00e1biles. En todo caso el cliente puede decidir continuar con la compra o declinarla. Una vez confeccionado se proceder\u00e1 a su env\u00edo o entrega f\u00edsica seg\u00fan la opci\u00f3n elegida por el cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n 5.- Entrega del pedido.\u00a0<\/b><\/p>\n El tiempo aproximado para la entrega de su pedido es de 3 -5 d\u00edas h\u00e1biles.\u00a0<\/span><\/p>\n En todos los casos las entregas ser\u00e1n realizadas en d\u00edas h\u00e1biles, a la direcci\u00f3n de entrega que el cliente indique. Ser\u00e1 el cliente el que se encargue que no existan impedimentos de cualquier tipo para la misma y deber\u00e1 firmar el albar\u00e1n de entrega.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n 6.- Forma de Pago<\/b>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n El cliente puede elegir entre las siguientes formas de pago:<\/span><\/p>\n \u00a0Tarjetas de Cr\u00e9dito<\/b>: <\/span>www.mamadelletimel.cat<\/span><\/a> acepta el pago con tarjeta Visa, \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 MasterCard y American Express<\/span><\/p>\n \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Transferencia: <\/b>mediante ingreso a la cuenta indicada en el proceso de pago.<\/span> Importante: si el pago no se confirma en un plazo de 48 horas el pedido quedar\u00e1 autom\u00e1ticamente anulado.\u00a0<\/b><\/p>\n <\/p>\n La p\u00e1gina resumen antes de ir a caja ofrece la informaci\u00f3n del producto, el precio y la cantidad total y le deriva a los servidores de la pasarela de STRIPE para realizar el pago. La informaci\u00f3n solicitada es la siguiente:<\/span><\/p>\n \u00a0La plataforma realiza la validaci\u00f3n en el momento y habilita el bot\u00f3n \u201cPagar\u201d con la cantidad exacta si el proceso ha sido realizado correctamente.<\/span><\/p>\n En el caso de incidencias por datos incompletos o err\u00f3neos o por tarjetas con repercusiones negativas, la plataforma no habilita el bot\u00f3n \u201cPagar\u201d.<\/span><\/p>\n El resultado de la transacci\u00f3n ser\u00e1 informado de inmediato a trav\u00e9s del mensaje \u201cTu compra se ha realizado correctamente\u201d y el bot\u00f3n se pintar\u00e1 de verde, presentar\u00e1 un s\u00edmbolo de \u201ccheck\u201d y devolver\u00e1 al usuario a la p\u00e1gina de compra con \u00e9xito, que le indicar\u00e1:<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 7.- Seguridad.<\/b><\/p>\n www.mamadelletimel.cat<\/b><\/a> garantiza que todas las transacciones que gestiona son 100% seguras y que nunca se cargar\u00e1n extras en su tarjeta.<\/span><\/p>\n Nuestro Software de compra online es totalmente seguro.<\/span><\/p>\n Toda la informaci\u00f3n que nos proporcione en el desarrollo del proceso de compra es informatizada y se encuentra regida por la legislaci\u00f3n vigente en la materia.<\/span><\/p>\n La trasmisi\u00f3n de todos los datos personales se desarrolla a trav\u00e9s de un entorno seguro, con un servidor de l\u00ednea segura en el cual la informaci\u00f3n es encriptada, impidiendo as\u00ed cualquier acceso no autorizado a la misma.<\/span><\/p>\n <\/p>\n 8.-Garant\u00eda.<\/b><\/p>\n Todos los productos que encontrar\u00e1s en la tienda est\u00e1n dise\u00f1ados para hacer m\u00e1s f\u00e1cil y sostenible el d\u00eda a d\u00eda y combinando con esmero las telas seleccionadas. Todos los textiles han sido estudiados previamente para verificar que cumplen con su objetivo: Laia Oltra usa textiles de algod\u00f3n org\u00e1nico con los certificados GOTS,<\/span>\u00a0<\/span>garantiza el estado org\u00e1nico de los tejidos, desde la cosecha de las materias primas hasta el etiquetado, pasando por la fabricaci\u00f3n responsable a escala ambiental y social, con el fin de proporcionar una garant\u00eda fiable al consumidor. Y tambi\u00e9n\u00a0<\/span>con el certificado OEKO-TEX Standard 100 lo que significa que no contienen sustancias nocivas ni en los textiles ni en las fases de fabricaci\u00f3n de los productos con la finalidad de obtener y garantizar una mayor calidad de sus productos en t\u00e9rminos de salud y sostenibilidad.<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/span>9.<\/b>–<\/span>Derecho de Desistimiento.<\/b><\/p>\n El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el usuario de dejar sin efecto un contrato celebrado a distancia en determinados casos, sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n y sin penalizaci\u00f3n de ninguna clase.<\/span><\/p>\n El plazo del que se dispone para el ejercicio del derecho de desistimiento con car\u00e1cter general es de 14 d\u00edas naturales y no estar\u00e1 sujeto a formalidad alguna. En todo caso se considerar\u00e1 v\u00e1lidamente ejercitado mediante el env\u00edo de documento de desistimiento (<\/span>enlance<\/span>) o mediante la devoluci\u00f3n de los productos recibidos en el plazo legalmente establecido.\u00a0 No se admitir\u00e1n devoluciones o cambios comunicados o enviados fuera del plazo fijado.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Consecuencias del desistimiento:<\/span><\/p>\n En caso de derecho de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos por usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisi\u00f3n de devolver el producto y podamos revisar que el producto retornado est\u00e1 en perfecto estado, salvo las excepciones detalladas.\u00a0 Procederemos a efectuar el reembolso utilizando los mismos medios de pago que usted hubiera utilizado en su transacci\u00f3n inicial.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Los gastos de devoluci\u00f3n de los productos corren a cargo del usuario comprador.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 10.- Jurisdicci\u00f3n y ley aplicable.\u00a0<\/b><\/p>\n La prestaci\u00f3n de los servicios de <\/span>www.mamadelletimel.cat<\/span><\/a> se rige por lo acordado entre las partes y por lo establecido en estas condiciones generales, a las normas auton\u00f3micas vigentes, en el lugar de celebraci\u00f3n del contrato y, en defecto de estas, por lo dispuesto en la Ley de modificaci\u00f3n del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Leyes Complementarias.<\/span><\/p>\n Cualquier controversia se someter\u00e1 a los Juzgados y Tribunales del partido judicial competente.<\/span><\/p>\n <\/p>\n 11.- Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea.<\/b><\/p>\n Conforme al\u00a0<\/span>Reglamento (UE) n\u00ba 524\/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo<\/span><\/a>, de 21 de mayo de 2013, ponemos a disposici\u00f3n del cliente el siguiente\u00a0enlace que permite el acceso a la\u00a0<\/span>plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea de la Uni\u00f3n Europea<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n\n
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